不正アクセスによる防災情報一斉配信システムの運用停止について

公開日時：2026年10月13日 18時28分お知らせこのページを印刷する

本市が利用している「市緊急メール」防災情報・クマ情報等を配信するシステム運営事業者（株式会社アルカディア）から、第三者による不正アクセスにより個人情報が漏洩した可能性があるため、サービスを緊急停止する旨の発表がありました。

そのため、現在、本市の防災情報メールサービスが利用できなくなっています。市民の皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

あわせて、情報の漏洩については確認中ですが、不審なメールや電話には十分ご注意いただきますようお願いいたします。

1　事案の概要

防災情報等の配信に利用している「SpeeCAN RAIDEN」について、第三者による不正アクセスにより個人情報が漏洩した可能性があるため、一部サービスを緊急停止したもの。

2　利用できないサービス

※気象情報（警報等）、クマ情報等につきましては、市ホームページ、公式LINE等により別途配信対応いたします。

3　サービスの再開時期

未定

4　市民の皆様へのお願い

気象情報等の確認： 防災気象情報については、富山地方気象台ホームページやテレビ、ラジオ等で最新の情報をご確認ください。
不審なメール・電話への注意： 個人情報が漏洩した可能性があるため、不審なメールや電話には十分ご注意ください。不審なメールに記載されたURLや添付ファイルは安易に開かず、不審な電話に対しては個人情報を伝えないようにしてください。

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