本市が利用している「市緊急メール」防災情報・クマ情報等を配信するシステム運営事業者（株式会社アルカディア）の第三者による不正アクセスに伴い、緊急停止しておりました防災情報一斉配信システム「SpeeCAN RAIDEN」について、運営業者等による安全確認および対策が完了しましたので、運用を再開いたしました。

１　再開するサービス

• 市緊急メールの配信（防災・クマ・道路・その他）
• 市HP、公式LINE等のSNSにおける防災気象情報等の自動配信

２　不正アクセスおよび個人情報漏洩の可能性について

運営業者におけるこれまでの調査状況および報告内容は以下のとおりです。

• 対応状況： 不正アクセスの侵入経路を特定・遮断し、安全性の点検・確認を実施したうえでシステムを復旧させております。また、運営業者より個人情報保護委員会への報告ならびに警察、関係省庁（総務省、経済産業省等）への相談・通報が行われ、引き続き外部専門機関とともに詳細な原因究明と影響範囲の調査が進められています。
• 漏洩の可能性がある情報： 登録制市緊急メールに登録されている「メールアドレス」
  ※本システムでは、クレジットカード情報や金融機関口座情報等の取り扱いはございません。

３　市民の皆様へのお願い

登録された個人情報（メールアドレス）が漏洩した可能性があることに伴い、不審なメール、SMS（ショートメッセージ）、フィッシング詐欺などの二次被害が懸念されます。

市民の皆様におかれましては、以下の点に十分ご注意いただきますようお願いいたします。

• 個人情報の入力を求められても絶対に応じないでください。
• 本市や運営業者から、メールや電話等でパスワード、暗証番号、口座情報、クレジットカード情報等を伺ったり、入力を求めることは一切ございません。
• 不審なメールのリンク・添付ファイルは開かないでください。
• 身に覚えのない送信元からのメールや不審なメッセージに記載されたURL（リンク）のクリックや添付ファイルの開封は行わず、速やかに削除してください。